Pszichológusok figyelmeztetnek: az MI-chatbotok nem helyettesítik a terápiát
Egyre többen beszélnek mesterséges intelligenciával lelki problémáikról, de szakértők szerint ez kockázatokkal jár. A terápiás beszélgetéseket azonban nem feltétlenül rossz ötlet az AI-val folytatni.
Az amerikai és európai pszichológusok között egyre nagyobb aggodalomra ad okot, hogy betegek helyett vagy mellett mesterséges intelligencia alapú chatbotokkal osztják meg lelki gondjaikat. Christiane Eichenberg, a bécsi Sigmund-Freud-Privatuniversität kutatója szerint a terápeuta-beteg beszélgetések során már szinte rutinszerűen fel kellene tenni a kérdést: »Már beszélt valakivel mesterséges intelligenciáról a problémáiról?«
A szakértők szerint az AI-alapú pszichológiai tanácsadás számos veszélyt rejthet magában, azonban nem minden esetben elvetendő megoldás. Eichenberg egy könyv szerzőtársa a témáról, amely »Mesterséges intelligencia és pszichoterápia« címmel jelent meg.
A kérdés egyre aktuálisabbá válik, mivel a nyelvmodellek fejlődésével egyre több olyan alkalmazás jelenik meg, amely terápiás beszélgetéseket szimulál. A szakma feladata annak meghatározása, hogy ezek az eszközök milyen körülmények között lehetnek segítséget nyújtó kiegészítés, és mikor jelentenek valódi veszélyt a betegek számára.