Munkavállalók nosztalgiája az AI előtti időkre: kreativitás és ellenőrzés terhe
A fehérgalléros dolgozók kétharmada hiányoztatja az AI előtti munkavégzést, mivel az technológia nem csökkentette, hanem intenzívebbé tette a munkát, miközben a kreativitást homogenizálja és ellenőrzési feladatokat szaporít.
Az Adaptavist tanácsadó cég kutatása szerint a fehérgalléros munkavállalók 65 százaléka rendszeresen vágyakozik a mesterséges intelligencia előtti munkavégzésre. A megkérdezettek egyharmada szerint az AI gátlja a kreativitást, hasonló arány pedig az alkalmazás visszaélésétől tart. A munkavállalók fele azt panaszolja, hogy az AI által generált tartalmak ellenőrzésének szükségessége további terhet jelent, ellentétben az ígérettel, hogy a technológia csökkenteni fogja a rutinmunkát.
A kutatások szerint a generatív AI a gondolkodás homogenizálódásához vezet. A pennsylvaniai Wharton School tanulmánya szerint bár az ötletek minősége javult, azok sokfélesége csökkent. Az egyik szerző figyelmeztetése szerint » ha a ChatGPT-t az egyetlen kreatív tanácsadóként használod, hamar kifogysz az ötletekből, mert túl hasonlóak egymáshoz «. A LinkedIn-en terjedő AI-generált posztok formulaikus és túl hosszú jellegét a jogászok és tanácsadók által elkövetett hibák is jelzik, amikor hallucináció által generált jogi eseteket szerepeltettek dokumentumaikban.
A munkáltatók ingadozó AI-politikája szintén zavart okoz az alkalmazottakban. Kezdetben az automatizálásra és kísérletezésre ösztönözték őket, most azonban költségcsökkentés miatt korlátozni kell a használatot, mivel a technológiai cégek token-alapú számlázásra tértek át. Az ellenállás nem feltétlenül a technológia teljes elutasítása, hanem annak alkalmazási módjával szembeni kifogás – hasonlóan a 18. századi luddita mozgalomhoz, amely szintén gyakran félreértelmezik.