Mesterséges intelligencia: nagy várakozások, csekély produktivitásnövekedés
Bár a német vállalatok 86 százaléka a mesterséges intelligenciát produktivitásnövelő eszköznek tekinti, a valódi termelékenységi nyereség eddig elmaradt. Az elmúlt öt évben Németország éves átlagban mindössze 0,4 százalékkal nőtt termelékenységben.
A mesterséges intelligencia technológiája ugyan forradalmi lehetőségeket kínál – prezentációk másodpercek alatt készülnek, e-mailek automatikusan megfogalmazódnak, és programozási ismeretek nélkül is lehet szoftvereket fejleszteni – azonban a német gazdaságban még nem érkezik meg a várt produktivitásnövekedés. Az IW (Institut der deutschen Wirtschaft) számításai szerint az elmúlt öt év során az ország termelékenysége gyakorlatilag stagnált.
A szakértők szerint a probléma nem a technológiában, hanem a stratégiában rejlik. Katja Nettesheim, a Culcha HR-cég alapítója szerint a vállalatok gyakran csak megvásárolják a ChatGPT vagy más nyelvi modellek licenceit, majd »megnézik, mi történik« – ez azonban nem elegendő. Az első lépés az, hogy világosan definiálják a céljaikat: szeretnék-e a termelékenységet növelni, költségeket csökkenteni, vagy új üzleti modelleket létrehozni?
A Siemens például konkrét mérföldkövet tűzött ki: három év alatt legalább 20 százalékos produktivitásnövekedést szeretne elérni. A szakértők hangsúlyozzák, hogy nem az a cél, hogy meglévő folyamatokat gyorsan automatizáljanak a mesterséges intelligenciával. Nettesheim szerint »ha egy folyamat mesterséges intelligencia nélkül értelmetlen, akkor azzal csak még értelmesebb lesz«. Az igazi kihívás az, hogy az emberek gyakran mentálisan ragaszkodnak a bevált módszerekhez, és az átszervezés fájdalmas lehet.
A vezetők szerepe ezért kritikussá válik. Jutta Rump munkapiaci kutató szerint a változások nem a stratégiai gondolkodás vagy technikai lehetőségek hiánya miatt buknak meg, hanem az emberek reflexei és viselkedésmintái miatt. Az átmenet sikeres kezeléséhez világos kommunikáció, pszichológiai biztonság és a vezetők személyes példamutatása szükséges. A Gartner előrejelzése szerint 2028-tól világszerte naponta 150 ezer munkahelyet kell majd újradefiniálni.
Forrás: WirtschaftsWoche — „Arbeitsmarkt und Künstliche Intelligenz: Die KI ist da, der Produktivitätsschub noch nicht - WirtschaftsWoche”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.