Mesterséges intelligencia a kampányszövegekben: hatékonyabb, de zavaróbb
Az amerikai politikai kampányok egyre több AI-alapú chatbotot használnak szöveges üzenetekben, hogy személyre szabott beszélgetéseket folytassanak szavazókkal. A technológia forradalmi lehetőségeket kínál, de etikai aggályokat is felvet.
Az AI-platformok politikai jelölteket utánzó botokat képeznek ki, amelyek egyidejűleg több ezer potenciális szavazóval folytatnak személyre szabott beszélgetéseket. A rendszerek adatokat gyűjtenek arról, hogy az egyes szavazók mit várnak képviselőiktől, és ezt az információt felhasználják a jövőbeli kampánykommunikáció formálásához. Az Akillion és a Convos nevű cégek szerint az AI-alapú szöveges üzenetek forradalmasíthatják a kampányokat azáltal, hogy interaktívabbá, responsívabbá és személyesebbé teszik azokat.
A republikánus kampányok gyorsabban adaptálódnak az új technológiához, mint a demokrata kampányok. A szöveges üzenetek szokásos formátuma megváltozott: az első üzenet még mindig ember által írott, de amikor a címzett válaszol, az AI veszi át a kommunikációt. Az iparág képviselői szerint az üzenetek átlagosan 5-10%-os válaszarányt érnek el, és azok közül 10-20% folytat hosszabb beszélgetéseket a botokkal.
Az etikai aggályok azonban jelentősek. Több szakértő szerint a kampányoknak azonnal fel kell tárniuk, hogy az emberek botokkal beszélgetnek, különösen mivel az AI hamis információkat vagy »szörnyű« kijelentéseket is generálhat. Néhány államban (Észak-Dakota, Kalifornia, New Jersey) már szabályozás van vagy készül erre vonatkozóan. Az iparág képviselői azonban elismeri, hogy a nyilvánosság véleménye még »nagyon bizonytalan« az eszközről, ezért sok kliens nem akar nyilvánosságra hozni az AI-használatot.
Forrás: NPR — „Campaign text messages could soon get more effective — and annoying - NPR”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.