AI-vel generált keresetflut elárasztja a német bíróságokat és hatóságokat
A mesterséges intelligencia chatbotok segítségével egyre több állampolgár nyújt be panaszokat és kereseteket, ami jelentős terhelést okoz a német közigazgatásnak és bíróságoknak. Az ügyszám-növekedés olyan mértékű, hogy a hatóságok személyzeti bővítésre és digitalizációs reformokra kényszerülnek.
A ChatGPT, Gemini és Claude típusú nagy nyelvi modellek percek alatt képesek jogi dokumentumokat, panaszokat és kereseteket generálni, amelyek magas szintű jogi érveléssel és az aktuális jogszabályokra való hivatkozással rendelkeznek. Ez a szolgáltatás ingyenes, így egyre több fogyasztó használja az AI-t jogi viták rendezésében, különösen az adminisztratív szervek és bíróságok felé.
A német bíróságok és hatóságok drámai ügyszám-növekedést tapasztalnak. A berlini munkaügyi bíróság 2025 első felében már több mint 16 ezer ügyet regisztrált, amely megegyezik az egész 2024. évi számmal. A német szociális bíróságok országosan átlagosan 10 százalékos növekedést mutattak, az előzetes jogorvoslati eljárások pedig 47 százalékkal emelkedtek. A Versicherungsombudsmann e.V. mediációs szervezet az első öt hónapban 50 százalékkal több panaszt kapott az előző évhez képest.
Bár a kauzalitás nehéz bizonyítani, több közvetett jel utal az AI-használatra: a mediációs szervezetek megfigyelték, hogy az ügyféliratok stílusa, hossza és jogi érvelésének mélysége hirtelen megváltozik. A berlini Hertie School kutatói az »agentic flooding« (ügynök-áradás) kifejezést alkották meg erre a jelenségre, amely az AI-ügynökök által generált kérelmek tömeges beáramlása a közigazgatásba.
A hatóságok új bírák felvételével és további toborzási eljárásokkal próbálnak reagálni, azonban az ügyek feldolgozási ideje hosszabbodik. A szakértők szerint a hosszú távú megoldás nem az AI-kérelmek visszautasítása, hanem a közigazgatás teljes körű digitalizációja, az azonosságellenőrzés bevezetése, valamint a determinisztikus folyamatok automatizálása. Az AI-ügynökök elleni védekezés helyett a hatóságoknak előbb strukturáltan kell modernizálniuk rendszereiket.
Forrás: FOCUS online — „Tausende Verfahren: Jetzt erreicht KI-Flut auch die Gerichte - FOCUS online”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.