AI-chatbotok a diagnózishoz: hasznos, de kockázatos
Egyre többen fordulnak AI-chatbotokhoz egészségügyi kérdésekkel a Google helyett. A Stiftung Warentest tesztje szerint a ChatGPT a legjobb, de az AI-modellek félrevezető vagy veszélyes tanácsokat is adhatnak.
A német Bitkom felmérése szerint 2025 novemberében a megkérdezettek 73 százaléka interneten kutat tünetei után, közülük 45 százalék AI-chatbotokat, például a ChatGPT-t, Geminit vagy a Claudet használ. A Stiftung Warentest öt AI-chatbot teljesítményét vizsgálta öt fiktív eseten keresztül: a ChatGPT minden esetben helyes választ adott, három modell összességében elfogadható eredményt nyújtott, kettő pedig gyengébben teljesített.
A Berlini Műszaki Egyetem kutatója, Marvin Kopka szerint azonban több probléma is felmerül. Az AI-chatbotok gyakran több lehetséges diagnózist sorolnak fel, amelyek közül néhány dramatikusan hangzik, pedig végül ártalmatlan lehet az állapot. Emellett az olyan figyelmeztetések, mint »ha láz vagy tudatzavar jelentkezik, azonnal menj a sürgősségire«, indokolatlan szorongást kelthetnek. Kopka kutatásai azt mutatják, hogy a ChatGPT szinte minden esetben orvoshoz fordulást javasol, még ártalmatlan panaszok esetén is, ami terhelést helyez az egészségügyi rendszerre.
Kritikus kockázat, hogy az AI-modellek valószínűségeken alapulnak, nem pedig tényeken, így téves információkat közölhetnek. Az amerikai Seattle-i egyetemi klinika egy esetet dokumentált, ahol egy férfi ChatGPT-hez fordult a só egészségügyi hatásairól, de nem pontosította, hogy táplálkozásról van szó. A chatbot nátriumbromidat javasolt, amit a férfi interneten szerzett be és ételeibe kevert, bromidmérgezést okozva. Az adatvédelmi aggályok miatt a Stiftung Warentest csak korlátozottan ajánlja az AI-chatbotokat egészségügyi kérdésekhez.
Forrás: T-Online — „Symptome googeln war gestern: Dr. Chatbot zur Diagnose, bitte! - T-Online”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.