A tanácsadóipar radikálisan átalakulóban: MI-vel szembenéznek a nagy cégek
A mesterséges intelligencia alapvetően átírja a tanácsadóipar üzleti modelljét. A német tanácsadócégek kénytelenek újragondolni szolgáltatásaikat és díjazási rendszerüket, hogy megmaradjanak versenyképesek.
A német tanácsadóipar hosszú évtizedek alatt stabil növekedést ért el, ám a mesterséges intelligencia megjelenése alapvető kihívást jelent a hagyományos »idő és tudás pénzért« modellre. Az MHP tanácsadó például digitális avatárt hozott létre egyik partneréről, amely önálló tanácsadást nyújthat az ügyfeleknek. Az iparág vezetői szerint a tanácsadócégeknek választaniuk kell: transzformációs ügynökök vagy áldozatok lesznek-e.
A Német Tanácsadók Szövetsége (BDU) szerint az iparág 2026-ra 4,5 százalékos növekedésre számít, azonban az MI lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy számos feladatot saját maguk végezzenek el, így nyomást gyakorolva a díjakra. A tanácsadócégek egyre gyakrabban szoftvermegoldásokkal és szimulációs eszközökkel próbálnak új bevételi forrásokat teremteni, mint például az Oliver Wyman Quotient AI-platformja.
A konsolidáció felgyorsul az iparágban: a finn Gofore például három német tanácsadót vásárolt fel, hogy hozzáférjen az ügyfelek IT-világához és folyamataihoz. A tanácsadócégek nyitottabbá válnak ügyfeleik felé, és egyre inkább az ügyfelek képessé tételére helyezik a hangsúlyt, nem pedig a kizárólagos tudásra.
A díjazási modellek is átalakulóban vannak. A McKinsey szerint már a projektek 40 százaléka tartalmaz teljesítménybázisú díjazási komponenst. Az iparág vezetői szerint az eredménybázisú modellek hosszú távon általánossá válnak, bár az ügyfelek számára nehéz a tanácsadó tényleges értékjárulékát mérni. A fiatal tanácsadók által végzett rutin munkák csökkenése pedig a cégek nyereségességét közvetlenül veszélyezteti.
Forrás: Handelsblatt — „Branche: Das sind die besten Unternehmensberatungen des Jahres - Handelsblatt”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.