A Singapore Airlines 160 mesterséges intelligencia alkalmazást telepített
A szingapúri nemzeti légitársaság mesterséges intelligencia programjának keretében már több mint 160 AI-alkalmazást helyezett üzembe, és további 550 lehetséges felhasználási esetet azonosított.
A Singapore Airlines (SIA) mesterséges intelligencia stratégiája a 2018-ban megkezdett digitális átalakulásra épül. Az akkori vezérigazgató, Goh Choon Phong az AI-t »stratégiai értékként« azonosította, és személyesen vezette a vállalati szintű AI-stratégia kidolgozását.
A cég az AI-program keretében már több mint 160 alkalmazást telepített, amelyek közül több is mérhető eredményt hozott. Az alkalmazások között szerepelnek olyan megoldások, amelyek javítják az ügyfélmegelégedettséget és hatékonyabbá teszik a személyzet ütemezését.
A stratégia megvalósítása érdekében a vezetőség egy vezérigazgató által vezetett bizottságot hozott létre, amely felügyeli az AI-fejlesztéseket. A vállalat igazgatósága jóváhagyott egy AI-tervet, amely a vállalati érték és a munka jövőjét is figyelembe veszi – közölte George Wang, az információtechnológiai igazgató helyettese.
A Singapore Airlines összesen több mint 550 potenciális alkalmazási lehetőséget azonosított a generatív mesterséges intelligencia számára, ami azt jelzi, hogy az AI-integráció még a kezdeti szakaszában van a légitársaságnál.
Forrás: The Business Times — „SIA deploys over 160 AI applications in push to become leading ‘digital airline’ - The Business Times”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.