A SAP mesterséges intelligenciát integrálja üzleti folyamataiba
A szoftverkonszern a felhő, az ERP és a mesterséges intelligencia kombinációjával új növekedési lehetőségeket nyit meg. Konkrét esetek mutatják, hogyan automatizálja már ma a SAP az energiaszektort és a hajóépítést.
A SAP a mesterséges intelligencia alkalmazásával a vállalati digitalizáció új szintjére lép. Az energiaszolgáltatók számára különösen nagy a nyomás: a széles körben elterjedt SAP IS-U rendszer támogatása 2027 végén lejár, ezért át kell térniük az SAP S/4HANA Utilities vagy alternatív megoldásokra. Az SAP-partner Arvato Systems az AEP.EnerS4 felhőplatformmal könnyíti meg ezt az átmenetet, amely központi folyamatokat – ügyfélszolgálat, számlázás, piaci kommunikáció – integrál egy közös rendszerarchitektúrában.
Az AEP.EnerS4 platform különösen érdekes a mesterséges intelligencia szempontjából, mivel az SAP Joule és egyéb MI-eszközökhöz csatlakozhat. A platformon tárolt adatok közvetlenül felhasználhatók MI-alapú elemzésekhez és automatizáláshoz, ami hosszú távon hatékonyabb folyamatokat és gyorsabb reagálást tesz lehetővé a szabályozási változásokra. Az első konkrét felhasználó, a Niederrhein-i ENNI Energie & Umwelt már 2027 októberéig tervezi az átállást.
A második gyakorlati példa a holland Damen Shipyards esete, amely az SAP S/4HANA-t központi ERP-platformként használja és az SAP Business AI-val szeretné tovább fejleszteni. A több mint 12 500 alkalmazottat foglalkoztató vállalat az SAP Joule segítségével lehetővé teszi, hogy az alkalmazottak természetes nyelven kommunikáljanak az SAP-rendszerekkel. Konkrét alkalmazás az alkatrészüzletben: a mesterséges intelligencia automatikusan kiolvashatja az ügyfél-dokumentumokat az e-mailekből és átviheti az információkat a megrendelésekbe, így csökkentve a manuális munkát és a hibákat.
A SAP stratégiája világos: az ERP-platformot a vállalati folyamatok automatizálásának központi kiindulópontjává szeretné tenni. Minél erősebben képezik le a vállalatok működésüket az SAP-rendszereken, annál nagyobb lesz a lehetőség további MI- és felhőszolgáltatások értékesítésére. A felhő, az ERP és a mesterséges intelligencia kombinációja hosszú távon a SAP fontos növekedési motorja lehet, mivel az energiaszolgáltatók úgyis modernizálniuk kell informatikai rendszereiket, míg más vállalatok meglévő SAP-beruházásaikat szeretnék produktívabban kihasználni.
Forrás: Der Aktionär — „SAP-Aktie: So revolutionär ist KI wirklich - Der Aktionär”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.