A német munkaügyi hivatal több kifogást kap a mesterséges intelligencia miatt
Andrea Nahles, a Bundesagentur für Arbeit vezetője szerint a mesterséges intelligencia használata jelentősen megnövelte a határozatok elleni kifogások számát, mivel az emberek így könnyebben tájékozódhatnak jogaikról.
A német munkaügyi hivatal vezetője egy Deutschlandfunk-interjúban közölte, hogy észrevehető növekedés mutatkozik az ellentmondási eljárások számában. Egy észak-rajna-vesztfáliai mintavételes felmérés szerint ennek oka részben a mesterséges intelligencia fokozottabb alkalmazása. Nahles szerint ez jogos fejlemény, azonban a hivatal munkatársait kihívás elé állítja az AI által készített hosszú és részben »hallucináló« iratok feldolgozása. A munkatársak egy része maga is AI-t használ az ügyek kezeléséhez, de Nahles szerint ez nem lehet tartós megoldás.
A hivatal ugyanakkor digitális megoldásokat alkalmaz a szociális juttatások visszaélésének felderítésére és megelőzésére. Az Enterprise Fraud Management rendszer segítségével gyorsabban azonosíthatók az anomáliák, amelyeket ezt követően a vámhatóságnak továbbítanak vizsgálatra.
Nahles aggodalmát fejezte ki a munkanélküliség növekedésével kapcsolatban. Jelenleg körülbelül három millió ember munkanélküli Németországban, és különösen aggodalomra ad okot a német iparban elveszett több mint 170 ezer munkahely. A vezető megjegyezte, hogy az AI a munkaerőpiacot alapvetően átformálja – például szoftverfejlesztőket bocsátanak el, akiket korábban biztos szakmának tartottak.
A képzési szektorban is gondok mutatkoznak. Az idei évben 433 ezer munkahelyi képzési hely lett bejelentve, ami 7 százalékkal kevesebb az egy évvel korábbinál. Ebből 162 ezer még betöltetlen. Nahles szerint 2,9 millió 20–34 éves fiatal nem rendelkezik szakmai végzettséggel Németországban, és évente 62 ezer fiatal végez iskolai végzettség nélkül. A hivatal azonban az utóbbiak harmadával együttműködik annak érdekében, hogy még utólagosan végzettséget szerezhessenek.
Forrás: DIE ZEIT — „Andrea Nahles: Agentur für Arbeit erhält mehr Einsprüche wegen KI - DIE ZEIT”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.