A mesterséges intelligencia az entlassások előszínpada, állítja a tanácsadó
Egy vezető technológiai tanácsadó szerint a vállalatok gyakran a mesterséges intelligenciára hivatkoznak az elbocsátások indoklására, pedig valójában már korábban tervezett átszervezésekről van szó, amelyeket csak AI-nyelvezetre csomagolnak.
Max Votek, a Fortune 500-as cégeket az AI-bevezetésben segítő Customertimes tanácsadócég alapítója szerint a vállalatok információhiányt hagynak maguk után, amikor bejelentik az elbocsátásokat és rekordnyereségeket, de nem magyarázzák meg, hova kerültek a megtakarítások. Ez a szándékos hallgatás arra készteti az embereket, hogy a legrosszabbat feltételezzék.
A szakértő szerint a vállalatok valójában nem az AI-t használják az emberek helyettesítésére, hanem az AI-bevezetés mögött gyakran már korábban tervezett átszervezések húzódnak meg. Az alapvető probléma az, hogy a vezetők nem őszinték arról, mi valóban vezérli ezeket a döntéseket. Az elbocsátások helyett az AI-megtakarítások gyakran az infrastruktúra, a token-költségek, a licencek és a biztonságos belső rendszerek felépítésére fordítódnak.
Votek felmérése szerint a felnőttek 86 százaléka úgy véli, hogy az AI-val pénzt spóroló vállalatok csökkentsék az ügyfélárakat. A tanácsadó szerint a vállalatok nyilvánosságra kellene hozniuk, hogyan használják fel az AI-megtakarításokat, és hogy ezek az előnyök visszaáramlanak-e az alkalmazottaknak vagy az ügyfeleknek.
A szakértő szerint azonban az AI-képességek nem helyettesítik a felelősséget, és sok alkalmazott képes új AI-készségeket megtanulni néhány hét alatt. Az átszervezések önmagukban nem szokatlanok, de a vállalatok gyakran nem őszinték arról, mi valóban vezérli ezeket a döntéseket.