A DBS Bank egybillió szingapúri dollárt céloz meg mesterséges intelligenciával
A délkelet-ázsiai legnagyobb bankja 2030-ig egybillió szingapúri dollár vagyon kezelésére törekszik, miközben mesterséges intelligenciába és toborzásba fektet, hogy az ázsiai vagyon növekedésén osztozzon.
A DBS Bank 2030-ig több mint egybillió szingapúri dollár (S$1 billió) vagyon kezelésére (AUM) szeretne szert tenni a retail és vagyon kezelési szegmensekben. A célkitűzés eléréséhez a bank 2028 végéig 600 új frontális tanácsadót és platform mérnököt kíván felvenni – közölte Shee Tse Koon, a DBS csoport fogyasztási banki és vagyon kezelési igazgatója.
A mesterséges intelligencia már jelentős megtérülést hozhat a banknak. Az AI-megoldások – generatív és ügynök típusú egyaránt – 2025 májusáig 20 százalékkal több magas és ultramagas nettó értékű ügyfelet hoztak, miután a név szerinti szűrés idejét 75 százalékkal, a vagyon forrásának profilozási idejét pedig 20 százalékkal csökkentette. Az automatizálás révén a frontális tanácsadók 10 százalékkal több időt tölthetnek ügyfelekkel, amit a bank 2027-re megduplázni szeretne.
A bank a vagyon kezelési üzletágban már az iparág leghatékonyabb működésével büszkélkedhet: a költség-bevétel arány 50 százalék alatt van, a tőkearányos nyereség pedig 72 százalék. A DBS az ökoszisztéma-partnerségeken keresztül új piacokra szeretne lépni – például a Samsung Securities-szel nemrégiben aláírt megállapodás révén a dél-koreai piacra. A bank 18 új vagyon kezelési központot nyit meg alapvető piacain: Szingapúrban, Hongkongban, Kínában, Tajvanon, Indonéziában és Indiában.
A DBS jelenleg 120 különböző nemzetiségből származó ügyfeleket szolgál ki, és az expanzió során a dubaji és londoni központokra is támaszkodik. A bank stratégiája a »valódi vagyon kontinuum« koncepción alapul, amely a tömegpiacot az ultramagas nettó értékű ügyfelekig szolgálja ki, miközben az AI-képességek és az emberi tanácsadás kombinációjára épít.
Forrás: The Business Times — „DBS targets S$1 trillion in AUM by 2030 as it steps up AI, hiring push - The Business Times”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.