A Big Four tanácsadók átalakulnak: az AI-natív vállalatok új korszaka
A KPMG, PwC és EY olyan mértékben integrálják a mesterséges intelligenciát működésükbe, hogy már technológiai cégeknek nevezik magukat. A tanácsadási iparban alapvető változás zajlik: az elemzésektől a konkrét megoldások és implementáció felé tolódik el a hangsúly.
A nagy tanácsadócégek radikálisan átdefiniálják szerepüket az AI-korszakban. A KPMG vezetője, Tim Walsh már nem tanácsadóként, hanem technológiai vállalatként írja le cégét, amely közben könyvelési és adótanácsadási szolgáltatásokat is nyújt. Ez a megközelítés nem egyedi: a PwC az összes képzési programját 30 alapkompetencia köré szervezte át, amelyből 15 AI-orientált és 15 emberközpontú.
A tanácsadók munkakörei alapvetően megváltoznak. Ahol korábban a junior szakemberek adatgyűjtéssel és konfigurálással töltötték az időt, ott ma az AI végzi ezt a munkát. Az elemzők helyett stratégiai és technológiai szakértőkre van szükség, akik az AI-t eszközként használják. A cégek ennek megfelelően tömegesen vesznek fel technológiai szakembereket: az Accenture két év alatt csaknem 40 ezer AI- és adatszakembert alkalmazott, az EY pedig 2023 óta 61 ezer technológiai szakértőt.
A tanácsadócégek milliárdos partnerségeket kötöttek az OpenAI, a Microsoft, az Nvidia és az Anthropic-kal, hogy belső eszközöket fejlesszenek és AI-ügynök-hálózatokat vezessenek be. A BCG szerint az AI- és technológiaorientált szolgáltatások már a globális bevétel 40 százalékát teszik ki, az AI-szolgáltatások éves szinten 25 százalékkal nőnek.
A szakértők azonban kérdéseket vetnek fel: valóban alapvetően átalakulnak-e ezek a vállalatok, vagy csak másképp kommunikálják ugyanazt? A gyakorlati AI-alkalmazás ugyanis még messze elmarad a lehetőségektől, és nyitott marad, hogy a tanácsadási ipar valóban újjászületik-e, vagy csupán új ruhát ölt.
Forrás: Business Insider Deutschland — „KI bei den Big Four: Der Berater-Job wird sich stark verändern - Business Insider Deutschland”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.