A Bayern München AI-partnert szerződtetett
A Bayern München három éves megállapodást kötött a Wonderful mesterséges intelligencia-vállalattal. Az együttműködés keretében AI-ágenseket vetnek be a szurkolói szolgáltatások javítására.
A német rekordcsapat a Wonderful-lal kötött »globális partnerságot« a szurkolói élmény fejlesztésére és a klub háttérmunkálatainak erősítésére használja majd. Rouven Kasper, a Bayern marketing- és értékesítési igazgatója szerint az AI-ágensek lehetővé teszik, hogy »gyors és megbízható szolgáltatást nyújtsanak, amikor erre szükség van, kezdve a mérkőzésnapokkal«.
A klub konkrét alkalmazási területként az AI-alapú jegytámogatást nevezte meg. Az új rendszer segítségével a szurkolók időkritikus kérdéseit — például a jegyhozzáférést és a felhasználói fiók kezelésével kapcsolatos ügyeket — néhány másodperc alatt, várakozási idő nélkül lehet majd intézni.
A Wonderful a Bayern »Gold Partner« kategóriájában szerepel, amely a »Platina« és »Főpartner« szintek után a harmadik legmagasabb szintű együttműködés. A klub közölte, hogy az AI-t »a klub kiválasztott területein« fogja alkalmazni, további konkrét felhasználási eseteket pedig az együttműködés során jelenthetnek be.
Forrás: SPORT1 — „Bayern hat jetzt einen KI-Partner - SPORT1”
Ez az összefoglaló a fenti forrás alapján, mesterséges intelligenciával készült. Szerkesztőségi ellenőrzésen nem esett át; a részletekért olvasd el az eredeti cikket.